海尔集团生产冰箱、空调、洗衣机、热水器，又于1994年4月以80%的股份控股青岛第三制药厂。仅冰箱一条生产线，就包括小王子、小小王子、大王子、画王子、双王子、帅王子等产品项目。该集团采用的就是（）。

甲公司于6月10日向乙公司发出要约订购一批冰箱，要求乙公司于6月15日前答复。6月12日，甲公司欲改向丙公司订购冰箱，遂向乙公司发出撤销要约的信件，于6月14日到达乙公司。而6月13日，甲公司收到乙公司的回复，乙公司表示冰箱缺货，问甲公司能否用洗衣机代替。根据合同法律制度的规定，甲公司的要约失效的时间为（　）。

某有限公司由最初冰箱业务扩展到冰箱、洗衣机、计算机、房地产业务，该公司走的是（）。

海尔集团自1984年至1991年只生产单一产品电冰箱；1991年与青岛电冰柜总厂、空调器厂组建海尔集团公司，1991至1995年3年多时间里生产制冷家电产品；1995年5月，海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司，进入了洗衣机行业；1997年8月，海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司，进入小家电行业，生产电熨斗，海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业，时间是两年，1997年，海尔集团与杭州西湖电子集团全资组建杭州海尔电器，生产彩电、VCD等产品，正式进入黑色家电领域；海尔集团控股了青岛第三制药厂，进入了医药行业；1998年海尔集团开始进入知识产业；随后，又进入了金融、餐饮和旅游等行业，成功地实施了多元化经营战略。根据以上案例，回答下列问题：海尔集团多元化经营战略的实施有何特点？

海尔集团自1984年至1991年只生产单一产品电冰箱；1991年与青岛电冰柜总厂、空调器厂组建海尔集团公司，1991至1995年3年多时间里生产制冷家电产品；1995年5月，海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司，进入了洗衣机行业；1997年8月，海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司，进入小家电行业，生产电熨斗，海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业，时间是两年，1997年，海尔集团与杭州西湖电子集团全资组建杭州海尔电器，生产彩电、VCD等产品，正式进入黑色家电领域；海尔集团控股了青岛第三制药厂，进入了医药行业；1998年海尔集团开始进入知识产业；随后，又进入了金融、餐饮和旅游等行业，成功地实施了多元化经营战略。根据以上案例，回答下列问题：在海尔集团的发展中，主要采取了哪些战略？

消费者在选购像汽车、电视机、电冰箱、VCD、洗衣机等商品时，会更倾注于"名牌"，而"名牌"，消费者的理解是（）

知识产权作为一种法律制度，是相关法律的集合，其包含有（）、（）、（）等。

A家电生产企业计划对其产品及市场进行预测评估，聘请了B咨询单位完成相关工作。
（1）对其空调主要销售地区进行了市场调查，2005—2011年空调销售量和平均价格见表1，预计到2012年空调价格下降到2000元，现需要预测该地区2012的空调销售量。
表1　2005—2011年空调销售量和平均价格表

（2）该家电企业主要经营计算机、洗衣机、手机、空调和冰箱，这五种产品的市场份额分别为12.5%、14.28%、25%、50%和16.67%。
该公司为制定公司在未来的发展战略，对行业吸引力进行了分析，结果显示计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱五种产品业务的行业吸引力分数分别为4.36、2.86、4.13、3.14和1.67；运用企业内部因素评价矩阵对企业实力进行分析，得到计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值分别为4.28、3.32、3.12、1.84和4.13。需要对其企业的发展战略进行研究。
【问题】
1.使用价格弹性系数法，预测2012年该销售区空调的需求量。
2.如何进行行业吸引力分析？ 行业吸引力分析的关键性因素有哪些？
3.企业内部因素主要表现在哪些方面？
4.试对该企业进行通用矩阵分析，并为该企业进行战略规划。
5.在制定企业战略过程中，拟采用德尔菲法对家电行业未来长期发展趋势进行预测分析。应选择哪些方面的专家组成专家组？如何确定专家组的成员数量？一般要经过几轮的调查？这体现了德尔菲法的什么特点？

四位青年工人分别买了一样家用电器。现在知道：小钟是锻工，钳工买了一台西门子牌洗衣机，车工 住在小李的右边，小李住在小钟的右面，小高买了台海尔电冰箱，小王住在电焊工的左面，买海尔电冰箱的青工住在买长虹牌电视机青工的右面。请你分析一下，谁买了德生牌录音机？（ ）。

四位青年工人分别买了一样家用电器。现在知道：小钟是锻工，钳工买了一台西门子牌洗衣机，车工住在小李的右边，小李住在小钟的右面，小高买了台海尔电冰箱，小王住在电焊工的左面，买海尔电冰箱的青工住在买长虹牌电视机青工的右面。请你分析一下，谁买了德生牌录音机？( )

惠尔浦公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。什么是销售链管理？目的是什么？

甲公司是一家家电企业，在创业初期，只生产电冰箱这一种产品，公司采取的是当机立断的决策机制。当时采用的协调机制是直接指挥，直接控制。由负责人发布指示，监督工作。所有活动都按照负责人的决策和指令形式。决策速度快，简单直接，使甲公司发展迅速。随着公司的发展，单一的业务不足以支撑公司的需求，甲公司决定开始发展电视机和空调，通过并购电视机公司乙公司和空调公司丙公司，顺利进入电视机和空调领域。并购后，甲公司设立了3种产品的产品部，各个产品部分别下设人事部、财务部和营销部。简要分析甲公司后来采用的组织结构，并说明其优点和缺点。