收取物业管理费的准备工作包括：确定物业管理费的（）；分析（）的情况；确定物业管理费的（）；制定物业管理费的（）。

（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构，是物业管理的决策机构，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

物业经营管理市场分析中，对写字楼物业重点分析的相关因素有（　　）。

从物业管理的角度看，物业是指（）

从物业管理角度，物业的内容主要包括物业（）、（）、（）等三方面。

物业管理招标按管理内容可分为单纯物业管理招标，物业管理与经营综合招标，专项服务工作招标等。

物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，以下不属于物业经营收入的是( )。

业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的（）

入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理（）。

物业管理本质上是（）对物业管理区域内共同利益的维护和管理。

物业管理本质上是( )对物业管理区域内共同利益的维护和管理。

物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过（　）规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。