首页/ 题库 / [单选题]虚实结合法运用成功与否的关键在于()。的答案
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高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。(  )
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。(  )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。(  )
导游服务是成功接待旅游团体的关键所在。(  )
导游服务的工作起初是为旅游者担任向导,逐渐发展为向导与讲解相结合,再发展为向导、讲解与生活服务直至开车于一身的服务。(  )
在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是(  )的关键因素之一。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起着(  )作用。
导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务,关键在于(  )。
旅游产品质量的内容与导游服务密切相关的是(  )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有(  )作用。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
导游服务质量包括()质量、为游客提供()的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
虚实结合法运用成功与否的关键在于()。
为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。
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