QoS服务总体上可分成以下3类：
①确定型（Deterministic）QoS。
②统计型（Statistical）QoS。
③尽力型（Best-Effort）QoS。
QoS管理实质上反映了对网络资源的最佳配置和有效管理问题。QoS管理机制应当具有可配置性、可协商性以及动态自适应性等管理特性。近年来，人们提出了一些QoS管理技术，其中比较有效的是基于策略的QoS管理技术，它通过预先定义的策略规则来解决网络资源的合理配置和有效管理问题，为特定的数据流提供特性化服务和资源保证。