超重列车是指列车重量超过列车运行图规定的牵引定数（）及以上，且连续运行距离超过机车乘务规定区段1/2的货物列车。

新的《乘车人数知单》包括主表和附表，内容为列车在本站的（）和剩余情况。

购买实物的原始凭证，必须附有验收证明，以确认实物已经验收入库，（）在审核有关原始凭证时，应当根据要求查验验收证明。

某大学生于暑期在列车上补广州至北京学生票（列车经办人能证明证件齐全），中途至郑州站时丢失学生证，应（）。

《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，在装备450MHz频段列车无线调度通信系统（以下简称无线列调系统）的区段，列车长、车辆乘务员、随车机械师和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许上述人员使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。

列车使用紧急制动阀停车后，车辆乘务员应向司机通报使用紧急制动阀的情况，并协助司机处理有关行车事宜。（）

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组由1名列车长和（）名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

《动车组专业管理规定》客运乘务人员（列车长、列车员）隶属（）管理。

动车组列车是由带动力的列车和不带动力的拖车组成,运行速度在____km/h以上。 直达特快旅客列车是中国铁路在2004年4月18日实行第五次大提速后开行的夕发朝至空调列车,其运行速度一般保持在___km/h。 动车组列车的车辆编号是由车种代码、___、制造序列代码和编组顺位代码组成的。 目前,客运专线上开始的动车组的乘务制度大多采用____的乘务形式。 ___是指列车车次及行驶区段由固定的列车乘务组包乘,也即将乘务组和客车车底固定起来,实际上是乘务组包车底、乘务员包车厢制。 动车组列车乘务组由_____、乘务员、安全员、乘警、______、组成。当地车上保洁和餐饮由社会专业公司承担时,其员工视同列车乘务组成员。列车乘务组人员须在列车长统一领导下,各司其职,共同做好旅客服务工作。 其他旅客列车乘务组人员包括列车长、列车员、_____、广播员、餐茶供应工作人员、检车员、车电员和乘警等。其由客运、车辆和____等部门的人员共同组成,分别由客运(列车、车务)段、车辆段、公安处领导,在一个旅客列车上共同担当乘务工作。

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：机车乘务员（动车组司机）遇旅客列车晚点时，在确保安全的前提下，适当提高运行速度，减少晚点时分，努力恢复列车正点。

《铁路客车运用维修规程》规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，如遇自动制动机故障，车辆乘务员在接到机车乘务员的防溜通知后，应立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，开车前由列车长组织列车乘务人员松开全列人力制动机，并经车辆乘务员下车检查确认后方可开车。

中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：为保证旅客列车乘务安全和服务质量，维护乘务人员身心健康，如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急乘务换乘（简称“换乘’）的组织模式。