客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务的是（）。

从物流产品分类的角度而言，以下哪类物流产品分拨范围最广，须保持很高的服务水平以鼓励消费者购买（）。

物流服务的核心是订单服务。

第四方物流成功的关键，是以（）的物流方案为客户提供服务与技术。

第四方物流成功的关键，是以()的物流方案为客户提供服务与技术。

在客户生命周期巩固阶段，关键是采用标准的流程，为客户涉及并提供合适的产品组合与服务，提高客户的满意度，从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。（）

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

请你简述没过物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。

广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。

客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。