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[单选题]作为销售物流订单处理过程的最后环节,用以的答案
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作为销售物流订单处理过程的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。
单选题
2021-09-01 16:28
A、订单录入
B、定订单履行
C、订单传输
D、订单反馈
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D
试题解析
标签:
物流师(二级)
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不端减少物流环节,消除物流链运作过程中不增加价值的活动,提高物流系统的效率,是()分析的目标。
企业销售物流是企业物流活动的一个重票环节,它的起点是()。
()是仓储活动的开始,是关键环节,也是物流过程的重要工作。
产生于物流业务的各个环节,又作用于物流业务的销售物流环节是( )。
物流企业的()是用来支持物流服务商品销售的。
物流企业的()是用来支持物流服务商品销售的
物流服务的核心是订单服务。
物流信息系统的核心是订单服务。
电子商务的过程实际上是一个“下订单-接订单-()-订单发货-订单物流-订单结算”的过程。
物流信息系统的核心是订单服务。
订单处理是物流信息系统的核心部分。
上海南方物流有限公司是国内知名的第三方物流企业,公司致力于运输、仓储以及城市配送业务发展。随着公司业务规模的不断扩大以及中国加入世界贸易组织(WTO)后可能带来的市场冲击,公司认识到构建一套基于网络的物流管理系统的必要性。公司投资的"南方综合物流中心物流管理信息系统"项目,总投资500万元。此系统将包含订单系统、仓储系统、运输系统、客户管理系统、交易系统,并为公司的应用和管理系统提供基础网络平台和快捷、稳定、先进的网络运行平台。 (1)物流管理信息系统的组成 系统整体功能结构如图7-1所示。
.基本信息系统:公用的子系统,提供所有其他子系统的基本数据,是系统必要的部分。凡是其他子系统要参照的数据、组织人员信息,以及与货主有关的供应商、客户的信息均包括在内。 .订单系统:客户服务部门接受订单之后,将订单录入系统,从而开始单据在物流系统中的流转过程,同时对订单进行跟踪管理,并与客户保持联系,向客户及时提供订单的执行情况。 .仓库系统:仓库系统是物流中心信息系统的重要组成部分,是整个供应链管理中不可或缺的一个环节,仓库系统的高效运作,也必然将推动整个物流系统的高效运作。 .运输系统:是物流中心信息系统的重要组成部分,是整个供应链管理中不可或缺的一个环节,运输的效率直接影响整个物流系统的运作。 (2)客户收益 该系统要求实现数据共享,减少数据冗余,确保数据一致性。同时对大量的运输信息能进行及时正确的处理,对运输生产过程进行管理和监控,加强对资金、人员、车辆等方面的管理。 (3)系统特点 .跨地域操作。在任何地点,都可以通过因特网连接上服务器,使各分支机构间使用同一套系统,实现数据的共享和及时交互。 .清晰的流程。系统的业务流程深入了解了南方物流公司自身的运作,制定了清晰的业务流程,使操作人员能够按照流程清晰地进行实际的操作,保证物流运作有序而高效地进行。 请回答下列问题: (1)谈谈该公司构建物流管理信息系统的必要性。 (2)为了实现系统的各项功能,上海南方物流有限公司应应用哪些先进的物流技术? (3)通过此案例,你对第三方物流企业开展信息化建设有何建议?
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以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度,发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统一整个物流系统标准的过程称为()。
企业物流系统的最后一个环节,联结企业物流与社会物流的衔接点的是()。
作为销售物流订单处理过程的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。
作为一个利润中心,配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。
生产企业的物流活动包括了从原材料采购到产品销售等各个物流过程,其中,生产物流是主要的过程。
作为一个利润中心,配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。()
销售物流是企业()系统的最后一个环节。
既是企业物流系统的最后一个环节,同时又是企业物流与社会物流衔接点的是()。
销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
客户服务水平、不断学习、开发和运用新的物流技术是销售物流管理要考虑的因素。()
()是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。
()是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务
凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是( )。
销售物流,又叫做分销物流,是生产企业、()商品销售过程中的物流活动。
物流过程是一个创造()的经济活动过程,为使其能提供最佳的价值效能,就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。
物流过程是一个创造()的经济活动过程,为使其能提供最佳的价值效能,就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。
销售物流,又叫(),是指销售过程中的物流活动。
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