简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。

简述加油站油品数量纠纷应急处理流程。

在油品资源紧张时，两个加油站分卸一车油，该车油品产生的损耗如何认定（）.

加油站油品实行“（）”，进油时，以提单数作为计量交接的依据。

配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站计量员提出，站长、承运司机共同确认后，由承运方赔付。

（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。

通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成（）。

按规定在加油站用升表示油品体积时，所报告数据为（）。

加油站在收卸油品前，油罐车内油品需静止多长时间后方可开始计量。（）

在HOS系统中，查看加油站油品损耗（溢余）处理报表的事务代码是（）

加油站进货应该考虑合理库存、（）、销售节奏等因素，确保油品供应。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。