某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头,面对这种危机情况,小李应当()。
失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下,来到养老院申请入住。社会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到,老人家不愿入住养老院,但又怕成为儿子的负担,内心纠结,心理压力较大。此时,小梁需要做的工作包括( )。
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