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[未知题]任何服务员都有责任维护设施完好，发现问题的答案
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任何服务员都有责任维护设施完好，发现问题及时（）。修好的工程需（），住客房维修需有人（），任何重大工程问题须报告主管。
未知题
2021-12-29 08:49
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正确答案
报修；验收和清洁；陪同
试题解析
标签：
星级酒店服务营销
服务营销
感兴趣题目
网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。
内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
市场营销组合的主要构成因素包括服务、产品、价格和及时供货。
服务营销组合新增的三个营销要素是（）。
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。
与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（ ）。
服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（ ）。
市场营销组合的主要构成因素包括服务、产品、价格和及时供货。
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）
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服务营销组合新增的三个营销要素是（ ）、（ ）、（ ）。
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银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的（）
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。
任何服务员都有责任维护设施完好，发现问题及时（）。修好的工程需（），住客房维修需有人（），任何重大工程问题须报告主管。
客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。
酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。（）
简述服务营销理念与传统营销理念。
在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。
服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。
服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。
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