申请人经指定的考试机构考试合格的，持考试合格证向考试场所所在地的发证部门申请办理（）。

参加国家质检总局确定的考试机构统一考试的，由考试机构或者考试合格人员向设备所在地的（）发证部门申请审核、发证。

申请人经指定的考试机构考试合格的，持考试合格证向考试场所所在地的发证部门申请办理《特种设备作业人员证》。

接收普通高等学校毕业生需要通过知识能力统一考试，考试主要内容包括（）。

民用核承压设备检验技术考试的合格标准为：基础知识、方法知识和实践能力考试的成绩至少在（）以上，报考人员的总评成绩至少在（）分以上。（）

（）则主要是综合知识、专业知识的考试。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

当客户不能正常接收彩信时，系统将在2小时后将该彩信转发至梦网彩信相册，并通过代码（）下发短信通知客户。客户需登陆彩信相册网址http：//photo.monternet.com提取彩信，彩信相册的最长保存时限为（）天，空间容量为（）。客户通过彩信相册给自己发送彩信资费为（），给他人发送（），（）（是／否）享受彩信套餐优惠。

企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（）

车辆管理所应当在候考场所、办事大厅向群众直播考试视频，考生可以在考试结束后（）查询自己的考试视频资料。

“您好，这里是中国移动，请问有什么可以帮到您？”想必相当一部分移动客户对这句话都耳熟能详。如今，10086一下”已经和“百度一下”一样，成为一个寻求信息的热门符号。 中国移动10086服务热线为更好的帮客户解决问题，建立了一支4万名员工的大型队伍。针对客户的问题，尽可能实现人工服务，一次性解决率为85%；对于暂时未能获取人工服务的来电，将主动通过电话或短信等方式联系客户，实现客户服务请求的100%响应与回复，因此，客户满意度和忠诚度大大提高。如今中国移动在我国通信行业老大的地位已经是不可撼动的。试结合所学知识分析CRM系统中的客户服务中心在企业中的作用。

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