某企业建立了生产、销售和人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )。

网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。

决策支持系统（DSS）以管理信息系统（MIS）管理的信息为基础，是管理信息系统（MIS）功能上的延伸。

管理信息系统按照核心业务活动分类可分为电子业务系统、电子政务系统和（）

纵向营销体系有多种形式，其中（）是通过分销渠道中某一成员的规模和实力对从生产到分销的几个阶段上的产品流通活动进行协调。

企业的营销活动就是指企业的销售活动。

电子现金通过信息网络系统和公共信息平台实现流通、存取、支付（）

按计算机信息系统的功能划分，一般认为它包括管理信息系统（MIS）、（）和办公自动化系统（OAS）等。

通常所说的电子数据处理系统(EDPS) 、事务处理系统(TPS) 、管理信息系统(MIS) 、决策支持系统(DSS) 、专家系统(ES) 和办公自动化系统(OAS) ，都属于计算机信息系统的范畴，它们都是计算机( ) 的应用。

全面质量管理是指企业全体人员和各个部门同心协力，通过质量管理体系，综合利用现代管理技术、专业技术和科学方法，对生产全过程各因素进行控制，经济地开发、研究、生产和销售用户满意的产品的系统管理活动。（）

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。

（）就是运用科学的方法，通过各种途径、手段，有目的、有计划、系统而客观地收集、记录、整理与分析有关市场营销的现状和历史资料，预测其发展趋势，为企业营销决策和管理提出方案或建议，为企业决策者进行科学决策提供依据的活动。