A campus emergency ______ occur at any time of the day or night, weekend, or holiday, with little or no warning.

小刚上小学四年级，爸爸妈妈都是初中毕业，文化水平不高，经营一家杂货店，平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导，但对小刚的成绩要求很严格，每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力，成绩一直比较优异，每天下学回到家自己写作业，也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害，放学回家的时间也比之前晚，引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家，而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次，父亲在游戏厅把小刚抓了个正着，回家一顿暴打，警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业，也没再进游戏厅。但是没过多久，小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅，自己也忍不住想进去，犹豫再三后，他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了，但是每次玩的时间不敢太长，怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷游戏，上课也总想着游戏的内容，在时间上已经无法把控自己，经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅，成绩变得更差了。于是又被父亲从游戏厅抓回了家一顿暴打，对于小刚这种屡教不改的行为，其父母很是生气和失望，觉得小刚辜负了他们的期望。开始不给小刚零花钱，想以此来遏制小刚玩游戏，但是没有任何正面效果，反而起了很大的副作用，小刚比之前更加猖狂地玩游戏，完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈，却也找不到合适的解决方法，对小刚沉迷游戏的行为无能为力，来机构求助。
问题：1．如果你是儿童社会工作者，接到小刚这个案例，你将如何帮助小刚？2．作为儿童社会工作者在做儿童社会工作时应该注意哪些问题？

刚上一年级的小刚，上超市拿起话梅就吃，被同学告诉老师。
老师找到小刚，问他为什么吃话梅，小刚说：“在家就是拿起来就吃。”
老师说：“家里的话梅是哪儿来的?”
小刚说：“妈妈买的。”
老师说：“妈妈怎么买的?”
小刚说：“用钱买的。”
老师说：“钱是怎么来的?”
小刚说：“妈妈用劳动换来的。”
老师说：“所以是妈妈用劳动换来的钱，然后才能买话梅来给你吃。你没有给人家钱，是不能吃别人的话梅的!”
小刚说：“我知道了，老师，那人家说我是小偷，老师，我是吗?”
老师说：“小刚不是，小刚是还没分清在家和在外面有什么区别。”
问题：

大型综合超市和仓储式超市的收货作业管理一般涉及（ ）方面。