新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是"尊重、专业、助人",她很快地把握住机构的基本立场和倾向性。同时,还认识到所在机构比较重视的是社区能力的提升。根据题干表述,社会工作者小娇在进入社区之前应做的准备是()。
小冯是社会工作新入职的工作者,目前任务一是向同事了解机构宗旨策略、服务内容和特点,任务二是深入了解社区居民的问题和需求,小冯完成这些工作需要具备的能力有( )。
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