根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。

菲利普•科特勒认为营销观念的发展阶段应包括（）。

菲利普·科特勒在1984年对市场营销理论提出了新的观念，在4P之外又添加2P，这2P分别是（）。

有观点认为“学习型组织强烈反对分工、竞争和反应性”。试从学习型组织的角度评述该观点。

菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次，其中第三层次是（）。

美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。

市场营销学大师菲利普・科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为以下哪五种。（）

菲利普·科特勒认为，市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。下列关于该系统的说法中，错误的是（）。

菲利普·科特勒认为，市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中，错误的是（）。

世界著名营销大师菲利普•科特勒认为市场营销是由一系列有组织的活动组成的（）。

竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚，目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响，往往会采用的反应模式是（）。

竞争对手的反应模式在公司经营指导思想、企业文化等影响下，表现为从容型、选择型、凶猛型和随机型等四种类型。当竞争者自身受到资金、规模、技术等方面的能力限制，无法做出适当的反应时，或者竞争者对市场竞争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竞争变化的信息时，表现出的反应模式是（）。