未婚警官（离异、丧偶警官）与父母一地生活的，每年探望父母一次，假期（）天。

未婚军官（离异、丧偶军官）与父母不在一地生活的，每年探望父母一次，假期（）。

人类行为与社会环境之间的复杂关系表现在（）。

社会环境对人类健康的影响日益受到重视，它相对于自然环境又被称为（）。

社会环境对人类健康的影响日益受到重视，它相对于自然环境又被称为（）

所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。

人类社会第三次社会大分工产生了（）。

15岁的小亮，因抢劫罪被判缓刑2年。矫正社会工作者了解到，小亮6岁时父母离异，随母亲生活。由于其父母拒绝承担抚养责任，导致家庭经济拮据。小亮上中学后染上网瘾，母亲为此经常打骂他，母子关系紧张，一次与母亲爆发激烈冲突后，离家出走泡在网吧，后因无钱上网实施抢劫犯罪。针对小亮及其母亲的上述情况，适合为他们开展的社会工作服务有（）。

目前，人类所面临的环境问题是人类经济社会发展与环境（）所引起的问题。

以下理解人类行为与社会环境之间关系的说法中，正确的是（）。

被称为现代人类社会赖以生存和发展的第三种资源是（）。

小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。 【问题】 1．案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用过程模式的内涵及其主要特点。 2．按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。