与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内？（）

现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是（）原理。

沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在()小时以内。

人力资源管理的五大职能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、全面薪酬管理和绩效管理等。对企业人力资源供求进行分析属于（）部分的活动。

人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、人员招聘与录用、培训和开发以及（）。

资源配置计划的进场时间应在进度计划规定的工作开始时间（）。

服务顾问打电话时，须注意通话时间，应控制在几分钟以内，不宜过长；（）

《公文筐测试指导语》应在测试前（　　）分钟宣布。

人员招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选，或人员招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式。（）

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。为了提高外部招聘的效果，该公司应()。

背景资料： 辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专员李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专业出身的上级主管杨家诚请教。 问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她员工素质测评的程序有哪些。

工作分析是人员测评和人员选拔乃至整个人力资源管理与开发的（），在人力资源开发与管理中起着不可或缺的作用。