一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___。

绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征是（）。

一个有效的绩效管理系统可以通过（）等多个环节提高员工的绩效，从而增强企业的竞争优势。

一个完整的绩效管理过程由多个环节构成，其中包括（    ）。

为了保证绩效申诉切实有效，企业一般为员工提供(    )次申诉机会。

在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（　）。

在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：①绩效考评、②绩效反馈、③定义绩效、④绩效改善。排序正确的是（　）。

在绩效矩阵中，员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的（　）。

A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司，在国内拥有十几家公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强，虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。
结合本案例回答以下问题：
（1）该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距？
（2）该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略？

下列有关绩效考核和绩效管理的说法中，正确的是（）。
①绩效考核就是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评
②绩效管理应该是一个完整运行的系统，这个系统包括：目标规划、辅导教练、考核评价、反馈结果运用
③绩效考核是绩效管理中的难点也是重点，是绩效管理体系优化的关键因素
④绩效管理的含义比绩效考核广泛得多