首页/ 题库 / [单选题]服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的的答案

服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候,首先要求雇员增强(),增强雇员对工作的满足感。

单选题
2022-01-01 13:58
A、自尊
B、自信
C、自爱
D、自我
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正确答案
B

试题解析

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加强团的组织建设,提高服务大局、服务青年的能力和水平,增强团组织的创造力、()。
雇主对雇员只能提出()次索赔要求,保险保证金额不累计计算。
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2008年,该企业雇员数量最多的月份比雇员数量最少的月份雇员数量多(  )。
大学生要实现德智体美全面发展的成才目标,应当着力增强服务国家人民的社会责任感,培育勇于探索的创新精神,提高善于解决问题的实践能力。
消费者的(  )是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
当消费者对某种房地产的偏好程度增强时,该种房地产的需求会()。
注重()教育,根据党员岗位职责要求和工作需要,组织引导党员学习掌握业务知识、科技知识、实用技术等,帮助党员提高综合素质和(),增强服务本领。
深化机构和行政体制改革,必须转变政府职能,深化(),创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。
建立统一的创新服务力制度管理部门,这是创新服务力制度()。
()是指为临终服务对象及其家属提供一种全面的照料,包括生理、心理、社会等方面,使临终服务对象的生命得到尊重,症状得到控制,生命质量得到提高,家属的身心健康得到维护和增强,使临终服务对象在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生最后的旅程。
***度假村每年吸引着3000万左右的游客。它是一家非常成功的企业,过去几年当中投资者获得的回报率每年达22%,该公司被称为国内最令人羡慕的企业之一。公司成功的关键是以高质量的服务赢得回头客。除了招聘最好的雇员,让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的环境外,公司将培训放在公司的首要位置上。为开发自己的人力资源(包括培训),公司研究了200多家其他企业的人力资源管理活动,包括各种类型企业,以探索哪些行为有效,哪些行为无效从而拟定一个培训基准。公司之所以投资于培训,不仅是要提高雇员的专业技能,而且要为他们在公司内的职业生涯展做好准备。举例来说,通过培训使雇员掌握事业成功所必须的关键和战略,以此来取悦客户。公司还投资旨在提高雇员非工作时间生活质量的培训。请问这件通过培训提高服务质量从而取得成功的案例对我们有什么启发?
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在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。
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适度的服务,关键是要实践“()”的观念,增强对客户的责任感,从细微之处来完善服务、提高服务质量,以此增强对客户的吸引力和()。
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