某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。

某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?

游客向导游员提出口头投诉时怎么办?

游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

导游员应该从游客的特点出发，使旅游活动节凑符合游客的（），以产生最佳效果。

旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是()。

在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（）

针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。

晚上无活动安排，游客提出自由活动，导游员应该（）。

导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。

旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应（）。