首页/ 题库 / [单选题]领队更换导游应注意的问题是()。①多说游的答案

领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉

单选题
2021-08-02 12:33
A、①②③④
B、①③④
C、②③④
D、①②④
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正确答案
A

试题解析

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以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是(  )。
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。(  )
在旅行中,游客提出更换更好车型旅游车的要求,对此导游人员应(  )。
《旅行社条例》所规定的旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用,主要包括(  )。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
按照中国导游人员分类,海外领队、全陪导游属于哪一类型()。
在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
导游人员和领队搞好协作关系的因素有哪些?
全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?
导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。
出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表,是出境旅游团队的领导者和代言人,是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁()
在境外旅游期间,领队协助当地导游员做好的工作主要有()。
领队是出境旅游团队的随队导游
领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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