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()在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。

单选题
2022-01-03 10:45
A、A.戈根海姆
B、B.帕特里克.克伦
C、C.苏霍姆林斯基
D、D.达尔文
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正确答案
B

试题解析

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导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。(  )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。(  )
导游服务将出现导游内容的高知识化和导游手段的科技化两种发展趋势。(  )
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游(  )。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(  )。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到(  )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时(  )。
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解(  )。[2012年广东真题]
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有(  )。
一天游览结束,在返程中,导游人员应()、沿途风光导游、调节气氛和()。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。
导游员遗失导游证后,在申请补办期间能否从事导游活动?
在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。
()在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。
领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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