群体规范制约个体的（）。群体的（），对个体的影响力相应越大。

管理是设计并保持一种良好环境，使人们在群体里高效地完成既定目标的过程。

品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品牌形象的因素不包括下列哪一项（）

童话形象主要指人物形象，其中主要有（）形象、（）形象、（）形象三大类，也包括宝物形象和环境形象。

在同一战略群体内存在激烈竞争，在不同战略群体之间一般不存在竞争。（）

影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和（）形象。

（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

企业的的有形形象有（ ） A．产品形象 B．技术形象 C．环境形象 D．企业家形象 E．员工形象

（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

女性群体更注重商品的外观形象与情感特征。