（）是一种训练企业管理人员快速有效的处理日常文件和事务的方法。

立面图和剖面图是在施工图中最（）的一种图样。

六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制（）

六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（）、改善、控制。

QC小组是企业中群众性质质量管理活动的一种有效组织形式。

亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）

质量管理中的新七种工具是：（）；（）；亲和图；举阵图；矢线图；PDCA法；过程决策程序图；矩阵数据分析法。

下面关于六西格玛管理概念的理解中最不适当的是（）

平均值-极差控制图由平均值控制图及极差控制图两部分组成。平均值控制图主要观察测量值的平均值变化情况。极差控制图主要观察测量值分散程度的变化。因此，平均值一极差控制图是一种有效的控制方法，它表现在（）

数据流图是计算机软件结构化分析方法中用于表示系统（）的一种工具，它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程。

排列图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。

计算机软件工程描述工具数据流图，是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具，它以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，由于它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种功能模型。（）