导致外部风险事件发生因素主要包括客户因素、电力因素、（）、不可抗力等因素。

网上银行本身存在着许多风险因素，其中最大的是（）风险因素。

（）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。

导致内部风险事件发生的因素主要包括制度因素、流程因素、（）、执行因素、操作因素、道德因素、设备因素、政策因素等。

（）非系统性风险来自项目组织内部的微观因素，这种风险产生于项目组织或旅游行业的独特事件。

识别风险需要关注相应的内部因素及外部因素，下列属于内部因素的是()。

风险驱动因素分为（）等内部因素和外部因素。

操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。()

操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。（　　）

人员招聘面试中分为结构化面试和（）。

招聘面试时，面试人员聆听的要点不包括：（）

风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。