首页/ 题库 / [问答题]简述电信产品的不可感知性特点。的答案

简述电信产品的不可感知性特点。

问答题
2022-01-04 05:37
查看答案

正确答案
电信服务不是看得见、摸得着有形物品,而是一种行为过程,因此具有不可感知的特性。电信产品的不可感知性主要表现在两个方面:一是电信产品构成要素多是无形无质的,人们不能触摸或者看见其存在,要在事后才能感觉到;二是使用电信产品带来的利益也是无形的,很难察觉,或是要经过一段时间后,顾客才能感觉由电信产品所带来的利益的存在。

试题解析

标签: 电信产品策略
相关题目
所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。
客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
电信市场是指电信产品的().
电信客户的购买行为是指()为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。
电信产品作为服务产品具有的特点包括。()
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。
《电信条例》规定,电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金()小时内,恢复暂停的电信服务。
电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺,同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
电信需求的一个主要特点,就是电信网络中的每个要素之间存在互补关系。()
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量,它包括技术质量和功能质量,下面反映电信功能质量的是()。
电信产品不具有(),因此电信产品又称(),两者代表同一内容:()。
电信产品的整体概念包括:()
电信市场营销是根据()创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
在公司信贷产品组合策略中的特殊产品专业型策略的特点有( )。
商业银行的产品组合策略中的特殊产品专业型策略的特点是( )。
缩减产品组合策略指电信企业从产品组合中剔除哪些获利少的()。
简述电信产品的不可感知性特点。
电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足()而购买通信产品的行为。
为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点。
广告位招租WX:84302438

免费的网站请分享给朋友吧