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[单选题]12. 在保证安全、正点和服的答案
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12. 在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,特别旅客快车始发不超员,途中准超员()。(本题2.0分)
单选题
2021-07-17 20:14
A、0.4
B、0.5
C、0.2
D、0.3
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C
试题解析
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铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。（）
旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。
《铁路旅客运输管理规则》规定，列车广播设备的固定备品、照明、隔音、车厢连接线等由（）负责。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员要执行（），保持设备完好。
动车组列车旅客运输应贯彻“以人为本、旅客至上、执行标准、灌输热忱”的服务方针。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车晚点（）以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，22：00后始发的列车可在开车后广播（）
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：机车乘务员（动车组司机）遇旅客列车晚点时，在确保安全的前提下，适当提高运行速度，减少晚点时分，努力恢复列车正点。
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在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,特别旅客快车始发不超员,途中准超员()。
安全正点，包括旅客行包运输安全分析、旅客列车正晚点及各部门责任比率分析、日常计划兑现情况分析等。 （ ）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。
《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，列车硬座的标记定员、实际定员、超成定员应怎样计算？
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
允许外商采用中外合作形式投资经营道路旅客运输，允许香港服务提供者和澳门服务提供者在内地西部地区设立独资企业经营道路旅客运输。（）
《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查，是指为了保证铁路旅客运输安全，（）依法对旅客携带品的检查。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
持用通勤、定期通勤乘车证准乘（）列车、快车及普通旅客列车。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，（），音量适宜。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客的困难，主动介绍旅客须知，主动（）。
《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。
铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车（）到达。
《铁路旅客运输规程》包裹是指适合在旅客列车（）内运输的小件货物。
列车按运输性质和用途分为旅客列车和货物列车。
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