流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。

关于企业流程再造说法错误的是（）。

企业流程再造的关键思想是什么？

企业流程再造的出发点是（）

企业业务流程再造是由（）提出的。

企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）

企业流程再造的基本思路是强调以（）为核心。

根据企业业务流程再造的定义，下列属于业务流程再造过程中企业必须自问的根本性问题是：（）

请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？

BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。

为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。

内部审计师李某参与流程再造环节，流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。那么李某参与流程再造不应当包括以下哪项？（）