个人因素包括可能提供帮助者的人格、性别、心情等。
（1）个人的价值观和个性特点是影响其是否愿意作出利益、他行为的一个重要因素。富有同情心和自我效能感高的人帮助别人的可能性比较大。例如信教和不信教育的比较。
（2）在性别差异方面，研究表明，男性在短期的需要冒险救助人他人的场合中表现比较突出，而女性在一些危险性较小，但是承诺性比较大的长期辅助行为中出力更多。
（3）心情好时，做好事的积极性比较高。
原因有三：
1）愉快的心情使人们更加注意人生的光明面，更加注意别人的优点，把人往好的方面想，因此帮助他人的动机更强；
2）做好事可以延长好心情，形成一个良性循环。
3）好心情可以增加人的自我注意，使人们更有可能按照自己的理想形象来表现自己。