客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

个人客户与家庭客户的级别每月末评定一次，客户评定级别连续（）低于当前级别的，系统自动降级。

VIP客户的级别由各联社根据客户的（）进行评定。

客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。

高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

客户经理的级别包括（）个级别。

固定客户的档案主要内容包括（）、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.

（）渠道有广泛的客户基础，和客户有全面的业务联系，可以提供多样化的客户服务。

主权政府客户，包括中央银行、政府部门、国有实体和政府养老基金客户等客户应认定为（）客户。