首页/ 题库 / [问答题]导游员翟某带领旅游团去泰国旅游,在途中,的答案

导游员翟某带领旅游团去泰国旅游,在途中,翟某向游客介绍了泰国著名的“红灯区”,并建议大家可以去领略一番,在场的女游客感觉很不自在,一名年长的游客对翟某提出委婉批评,希望他能尊重游客,也尊重自己。谁知翟某不但没有虚心仅售游客的意见,反而恼羞成怒,辩解说他是介绍民族风情,倒是游客对他不尊重,于是扔掉话筒弃团而去,中止了导游,请问在本次案例中,导游翟某有那些不对之处?

问答题
2022-01-06 11:52
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正确答案

(1)本案例中,导游翟某语言庸俗,宣扬低级趣味的内容,违反了导游人员不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流内容的规定。
(2)旅游行程计划,是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一部分,因此,导游人员接受旅行社的委派带团旅游时,应当按照约定履行自己的义务,不得擅自中止导游活动。
(3)本案例中,导游员调侃少年游客,引起众人反感,并不是不尊重他的工作,他的弃团而去中止导游违反了《导游管理条例》的规定,显然是错误的。因此,导游员翟某应受到旅游行政部门的相应的处罚!


试题解析

感兴趣题目
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节凑符合游客的(),以产生最佳效果。
在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员()。
()是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
导游员翟某带领旅游团去泰国旅游,在途中,翟某向游客介绍了泰国著名的“红灯区”,并建议大家可以去领略一番,在场的女游客感觉很不自在,一名年长的游客对翟某提出委婉批评,希望他能尊重游客,也尊重自己。谁知翟某不但没有虚心仅售游客的意见,反而恼羞成怒,辩解说他是介绍民族风情,倒是游客对他不尊重,于是扔掉话筒弃团而去,中止了导游,请问在本次案例中,导游翟某有那些不对之处?
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
在旅游活动中,导游员要阻止游客在小摊上购买食物(   )
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。
在旅游审美活动中,导游员除了要把握空间距离之外,还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。
导游员带团队到不熟悉的地方 导游员小林带领一个由散客组成的团队前往某地进行两日游活动。小林以前没有带队去过这个景区,客车司机也是个新手,一路上行走得不大顺利。按照旅游计划将在途中用中餐,由于小林不熟悉情况,司机又带错了路,当找到就餐的餐厅时比预计晚了两个小时,严重影响了旅游者的心情和后面的安排,客人大为不满。 用完中餐后继续赶路,导游员和司机对路线还是不熟,客车四处转悠找不到方向,车上的旅游者不满到了极点。差不多到了天黑,才在摸索中找到了旅游者所下榻的饭店,浪费了半天的游览时间。第二天,旅游者们要求增加某个景点作为赔偿,可是被小林拒绝了。旅游结束后,全体旅游者写了一封投诉信,批评小林业务不熟悉,服务质量低下,要求旅行社给一个说法。
相关题目
导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是(  )。
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的(  )作用。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中(  )的表现。
导游员向游客提供的(  )是旅游接待服务的重要组成部分。
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节奏符合游客的(  ),以产生最佳效果。
导游人员若想了解所带旅游团中的游客,就要(  )。
导游员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览开封山陕会馆时,首先在会馆门口向游客介绍了会馆的概况,然后又向游客详细介绍了该会馆精美的砖雕、石雕和木雕。小杨采用的导游讲解方法属于(  )。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。

1999年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中,徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑,而且功能齐全,经询问,该相机在法国售价比在中国便宜,遂与游客商量,购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。
请你运用所学法律知识,回答下列问题:
(1)导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么?
(2)旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚?具体规定是什么?

一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。

导游员带团队到不熟悉的地方
导游员小林带领一个由散客组成的团队前往某地进行两日游活动。小林以前没有带队去过这个景区,客车司机也是个新手,一路上行走得不大顺利。按照旅游计划将在途中用中餐,由于小林不熟悉情况,司机又带错了路,当找到就餐的餐厅时比预计晚了两个小时,严重影响了旅游者的心情和后面的安排,客人大为不满。
用完中餐后继续赶路,导游员和司机对路线还是不熟,客车四处转悠找不到方向,车上的旅游者不满到了极点。差不多到了天黑,才在摸索中找到了旅游者所下榻的饭店,浪费了半天的游览时间。第二天,旅游者们要求增加某个景点作为赔偿,可是被小林拒绝了。旅游结束后,全体旅游者写了一封投诉信,批评小林业务不熟悉,服务质量低下,要求旅行社给一个说法。

旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()
游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。
某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间,导游员应该()。
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。
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