服务具有无形性、同步性、异质性及（）的特征。

服务的无形性和不可储备性使服务功能和能力具有（）。

服务产品针对人的无形行为是（）。

饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。

简述服务基本特征中的无形性。

服务特征的无形性对制定营销方案有何影响？

服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）

服务是一种无形产品， 它向顾客提供的是产品的（）

服务是一种无形的、且可以再买卖的产品。

产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

物业管理服务的无形性源于其（）。

物业管理服务的（ ）源于其服务产品的特征。