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顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。

判断题
2022-03-12 22:47
A、正确
B、错误
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试题解析

感兴趣题目
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()
推销观念以顾客为中心,强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。

推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、(  )、(  )、(  )、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。

如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该(  )。

在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。

店堂推销不需要推销员主动向顾客打招呼。

推销员有着较强的成就感,关注自己的推销业绩,以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标,忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。

顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。

在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。

相关题目
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的( )
14. ( )是推销人员通过对顾客的异议提出疑问来处理异议的一种方法。
在推销异议中(__)指顾客自以为不需要需要推销品的一种异议
(__)指顾客自以为无权购买推销品的一种异议
推销员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客对其推销的产品足够的注意与兴趣,进而导入面谈的接近法是(__)
十分关心顾客但不关心销售的推销员属于
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是 (分数:3 分)
如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该 (分数:3 分)
某推销员向顾客推销吸尘器,为证明吸尘器的噪声小,他把该吸尘器启动起来,让顾客听声音大小,以证明吸尘器符合顾客的需要和愿望。该推销员主要采用的是 (分数:3 分)
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于 (分数:3 分)
如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该 (分数:3 分)
一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧,那么依据推销方格理论,他属于()
一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ-1600K还是LQ-1800呢?”这是 (分数:2 分)
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的( )。 (分数:2 分)
推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见,这些原因是 (分数:2 分)
顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品 (分数:2 分)
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。
推销员向顾客推销的重点是产品的()。
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