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导游服务与其它各项旅游服务有共同的对象、目标、利益。但根据各自的岗位、职责,它们在服务内容上又有所不同,这就决定了他们之间的关系是(  )。

多选题
2021-07-17 21:18
A、相互依存
B、相互矛盾
C、相互合作
D、相互制约
E、相互牵制
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正确答案
A|C|D|E

试题解析

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导游服务与其它各项旅游服务有共同的对象、目标、利益。但根据各自的岗位、职责,它们在服务内容上又有所不同,这就决定了他们之间的关系是(  )。
导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的(  )。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
导游服务质量包括()质量、为游客提供()的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是()。
广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式
与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是()。
相关题目
游客与导游人员之间的矛盾构成了导游服务学研究的主要对象。(  )
导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。(  )
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。(  )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。(  )
导游服务的随意性使得导游服务必须规范化、标准化,而规范化、标准化又是导游服务规避风险的必要手段。(  )
导游服务既是旅游接待服务的核心,又是连接各项接待服务的纽带。(  )
下列各项服务中,(  )不属于导游服务的范畴。
导游服务不仅是旅游产品(  )的重要一环,而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到(  )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
早期的导游服务主要是向导服务,与现代的导游服务相比(  )。
导游服务与其它各项旅游服务的对象是共同的,目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同,这就决定了他们之间的关系是(  )。
导游服务与其他旅游服务的不同之处是,它不是一般的纯粹体能服务或简单的技能服务,而是一种(  )服务。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的(  )。
导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。
放眼导游服务的产生与发展过程,可以看出导游服务经历的变化主要体现在(  )。
下列各项中,(  )不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
下列各项中,(  )是导游服务规避风险的必要手段。
下列各项中,(  )是导游服务的原则。
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