言语沟通是以自然语言为主要手段的信息沟通。自然语言是指以语言和字形为物质外壳，以词汇为建构材料，以语法为结构规律的符号系统。符号系统又可分为两个方面：一是有声的语言，即口说的字词和口头语言；二是无声的语言，即书写的字词和书面语言。言语沟通包括：有声的语言沟通和无声的语言沟通。非语言沟通包括动态静态无声沟通、辅助语言和人类语言沟通。动态无声沟通——通过无声的动姿来进行的沟通；静态无声的沟通——通过无声的静姿（静止体态、人际距离、时间安排、环境布臵等）进行的沟通；辅助语言和人类语言沟通——运用声音的音调、节奏、变音转换、停顿、沉默等辅助语言以及呻吟、叹息、叫喊等有声无固定意义声音的类语言进行的沟通。语言沟通有利于沟通信息的有效传播，而非语言沟通则有利于创造沟通的情境并对语言沟通进行相应地补充。