客户抱怨给了企业（）满足客户需求的机会。

企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。

企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。

现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。

客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。

银行对顾客提供服务，因此必须满足客户对外汇远期合约的买、卖需求。倘若外汇远期合约市场上出现大批顾客要求卖出3个月到期的英镑远期合约，请问银行会如何规避其所承受之汇率风险？

一个“需求链”表明了一个“推”的配送流，即产品是按生产商希望满足顾客需求的预测来生产的。

企业只生产或经营某一种产品以满足各类顾客（市场）的需求，这叫（）

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。

餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要，而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是（）

企业不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系，从而培育长远市场，这种营销策略属于（）。

组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取（）顾客期望。