信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可以采取匿名形式，不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由等。

信访人刘某向某区信访工作机构提出有关劳动纠纷信访事项，某区信访工作机构认为该信访事项依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决，该信访工作机构应当（）。

信访人提出国土资源信访事项，应当向依法有权处理的（）提出。

信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。

信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。

根据信访条例，信访人向有权处理的行政机关书面信访，经调查核实，信访机关发现信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和（）。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的那些内容？

根据《信访条例》，书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据以及不服处理意见的（）和期限。

信访书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据，以及不服处理意见的救济途径和期限。