在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。

加油站收集客户资料可采用的方式有（）。

操作技能考试按考试条件可以分为（）几种。

加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类？

科目二考试应当按照报考的准驾车型，选定对应考试场地和考试车辆，由考生按照规定的考试线路、操作要求和考试员的考试指令，在考试员或考试工作人员的随车监督下完成驾驶。

安乐死的施行必须遵循的操作原则有（）。

研究客户消费心理，必须遵循的原则有（）。

安乐死的施行必须遵循的操作原则有（）。

加油优惠只允许在发卡省指定的加油站或便利店消费后产生，原则上跨省异地消费业务不给予加油优惠。

加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

船舶进行加油作业时，必须遵守操作规程，采取有效的预防措施，防止发生漏油事故。