培训对于寿险公司的作用包括（）。
①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势
②有助于塑造良好的寿险公司企业文化
③有助于公司经营管理水平提高
④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段

培训对于寿险公司的作用包括（）。 ①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势 ②有助于塑造良好的寿险公司企业文化 ③有助于公司经营管理水平提高 ④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。

（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。

M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司发现，目前采用的直线职能型结构还是有一些优点的，这主要表现在（）。 ①权利和责任划分清楚，组织成员有明确的归属 ②管理职能系统可以在指挥命令系统出问题的情况下代替其做决策，从而确保组织正常运行 ③引入管理工作专业化，有利于充分发挥专家在组织中的作用 ④一些重大的全局性业务事项可交由基层决策者灵活应变，以抓住商机

寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。

M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司之所以希望进行组织结构的重新设计，是因为在实际运行过程中发现直线职能型组织结构有一些难以克服的缺点，这些缺点主要表现在（）。 ①信息自上而下和自下而上传递过程中的层次和环节过多，信息出现偏差可能性大，工作效率低 ②负责业务拓展的渠道部门与职能部门和分支机构间的关系不顺畅，从而对公司业务发展构成一定的制约 ③完整的工作流程被分隔在不同的部门之中，横向协调事宜多，沟通成本高，决策慢 ④在客户资源整合方面遇到较大的障碍

M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 如果M寿险公司决定从现在的直线职能型结构转为事业部结构，则应当注意做好的工作包括（）。 ①尽可能清晰地界定总公司和各事业部之间的权限边界 ②强化总部的后援服务职能 ③对各分公司分管负责人的职责和考核尽快调整到位 ④将总部享受的人事决策权、产品开发权、投资决策权切实下放给事业部

在某寿险公司三季度的营销经营分析会上，公司系统总结了三季度以来的工作成绩，并对四季度的营销工作进行了安排部署：一是启动公司新产品上市的宣传、培训等预热工作，为来年开门红做准备；二是积极开展主顾开拓和增员工作，调整队伍结构以为开门红做客户和人力储备。经营分析会决定，新产品主要在银行保险渠道进行销售，从渠道分类看，该渠道属于（）

我国寿险股份有限公司治理结构主要包括三个层次：一是股东大会，二是董事会和监事会，三是管理层。下面对于三者的描述，正确的是（）

某寿险公司拟在2015年6月举办一个高端养老产品说明会，甲某、乙某、丙某均为公司的个险营销员，丁某为该寿险公司的正式员工。该寿险公司拟办的产品说明会可以具体由（）具体负责。

从寿险公司内部层面来看，公司股东、董事会、（）的相互协调和监督，构成了寿险公司治理结构的总体框架和主要内容。