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当用户对产品质量有异议时,我们可以通过()来化解用户的异议。

多选题
2022-06-29 05:53
A、A、强调产品实用性
B、B、强调购买者的利益
C、C、强调产品的差别优势
D、D、精确地说明产品的质量
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正确答案
A | B | C | D

试题解析

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电信执照理论考试可以通过笔试、口试或者计算机考试来实现。
对传统电信业务而言,()是用户体验最核心的部分。
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范,VPDN业务中,终端用户通过一次拨号,二次认证的方式接入客户VPDN网络,终端用户使用()方式拨号,通过无线接入网设备BSC/PCF与PDSN发出连接请求。
河南电大远程接待服务中心提供的接收学生短信的号码有三个,分别针对移动用户、电信用户、联通用户。
考生对考试结果有异议的,考试员应当告知考生找业务领导处理。
GPRS用户终端业务可以分为基于PTP的用户终端业务和基于()的用户终端业务。
电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡。
当用户对产品质量有异议时,我们可以通过()来化解用户的异议。
在创建PTN网络中的CES业务时,我们需要把用户侧的相应接口设置为(),在创建ATM业务时,我们需要把用户侧相应接口设置为(),封装形式为ATM。()
用户对业务不满或提出取消、拆机需求时,我们需要做以下哪些工作()
中国电信针对国际漫游用户推出的业务名称是什么?()
根据《电信条例》的规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额(  )的比例,向电信用户支付违约金。
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补充业务是对承载业务或用户终端业务加以修改或补充的业务。它也可以作为一种独立的业务单独向用户提供。()
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果,包括()和()。
某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,主要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。
开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
当用户类型为人工用户-产品维护员时,用户级别可以设置为()级。
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
用户使用中国电信移动音乐业务,将产生什么费用?()
电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者至少提前()日告知用户,至少提前()日告知用户新的电话号码。
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
价格合理就是要求电信业务经营者向电信用户提供电信服务时,所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准.
中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。
电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用,电信业务经营者应当按照()向电信用户支付利息。
电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者可按照所欠费用每日加收()
GPRS用户终端业务可以分为基于PTP的用户终端业务和基于()的用户终端业务。
从事信贷业务下级机构一般管理员用户由上级机构一般管理员用户创建,下级机构业务查询用户、异议处理用户较少的,可不设一般管理员用户()
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