前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。

餐饮企业进行生产服务工作，需要与若干部门进行沟通联系。其与采购、营销、前厅、工程、安全、财务、人事等部门的沟通是（）

用什么来衡量前厅工作人员的工作效率？

服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）和（）。

福柯认为，是（）使人们接受了外界规则，并开始以此来管制自己的。

自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并以此来调节自己的行为。

自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

人们对自己行为的自觉调节方式和水平的个人特点是（　　）。

人们对自己行为的自觉调节方式和水平的个人特点是()．

高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。