企业激励员工的最终目标不是员工的心理状态，而是外在行为表现

企业损害员工的利益，员工最好的处理办法是（）。

企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）

请论述职业群体的心理咨询与其他咨询的区别。

文昌公司是一家咨询公司，企业的顾客基本上都是由员工自己招揽，所以企业的生存也依赖于员工。该公司企业文化的类型是（　）。

铭泰是一家咨询公司，企业的顾客基本上都是由员工自己招揽，所以企业的生存也依赖于员工。该公司企业文化的类型是( )。

企业伦理原则是企业正确处理企业自身利益与员工个人利益的根本原则。

员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效。

工作满意度要考虑三个因素分别是员工的心理因素，员工的生理因素和（）

员工是未来企业的利益相关者之一，企业为员工服务要做到（）

员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。

咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（　　）。