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[单选题]下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改的答案
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下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。
单选题
2022-10-08 14:38
A、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
B、识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望
C、确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
D、识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们
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C
试题解析
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第三章物流成本、服务、质量与标准化
现代物流概论
感兴趣题目
什么是现代物流质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？
什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？
物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。
物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？
降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。（）
降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（）
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。
相关题目
物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。
物流服务质量的改进就是以现有的物流服务质量为起点。
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？
下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
物流服务质量与成本两者之间的关系适用（）规律。
下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，因此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。
在物流服务上，第四方物流与第三方物流应该各行其是，使物流成本最小化。
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。（）
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
在现代物流中，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流。
减少物流成本和改进物流服务水平是企业使用第三方物流最大的利益所在。
第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。
什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
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