依法成立的旅游行业组织(如旅行社协会、酒店协会)应当行使哪些职能作用?
制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。
旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供( )
旅行社应当妥善保存招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料保存期不少于( ),以备县级以上旅游行政管理部门核查。
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