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[单选题]客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一的答案
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客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
单选题
2023-03-10 00:34
A、A、楼下
B、B、电梯口
C、C、大堂
D、D、车上
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B
试题解析
标签:
初级客房服务员
客房服务员
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客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、()、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。
()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。
如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设服务中心的饭店,楼层服务员与客房数的比例为()左右。
客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位,比如客房服务员。
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。
服务员进入客房时,应()。
知道可售客房100000,已出租客房60000,入住客人80000,两人或多人入住一间客房数10000,根据以上信息,求每间客房平均占用率为:()
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
客人反映财物在客房丢失后,应主动帮客人向公安机关报案。
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客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
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收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。
客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。
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客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
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