产品质量的专门特性包括( )。

军工产品质量特性包括（）等特性。

耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）

产品质量特性在经济方面包括（）。

简述产品的质量特性包括哪几个方面？

就一般的硬件产品而言，质量特性通常包括：（）。

工程项目质量包括园林工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。

产品质量特性有外在特性，它包括哪几个方面？

直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）

（）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）

根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）