从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。

营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。

95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？

以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。

客户投诉记录应每年更新，旧的记录一般（）后可以销毁。

借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（）

对于能够通过电话联系客户，但客户明确表示即使限制账户使用也不配合对账的，需留存客户明确表示不愿配合对账的电话录音作为依据，对账户实施“只收不付”操作。

客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

95598客户服务中心，实行（）小时服务。

（）作为对总行级重点客户营销团队的牵头部门，将根据客户需求协调相关部门和分行，实现对客户的专属服务。

为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。

孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。