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经验表明,基于运输的公司要比基于设施的公司转为综合物流服务更容易更简单些。

判断题
2021-09-10 14:48
A、正确
B、错误
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正确答案
正确

试题解析

感兴趣题目
电子商务物流是基于传统物流概念基础上,结合电子商务中()的特点而提出的。
在销售物流的规划中,对整体的物流进行库存、网点、运输配送等的网络设计,是基于公司的()。
上海南方物流有限公司是国内知名的第三方物流企业,公司致力于运输、仓储以及城市配送业务发展。随着公司业务规模的不断扩大以及中国加入世界贸易组织(WTO)后可能带来的市场冲击,公司认识到构建一套基于网络的物流管理系统的必要性。公司投资的"南方综合物流中心物流管理信息系统"项目,总投资500万元。此系统将包含订单系统、仓储系统、运输系统、客户管理系统、交易系统,并为公司的应用和管理系统提供基础网络平台和快捷、稳定、先进的网络运行平台。 (1)物流管理信息系统的组成 系统整体功能结构如图7-1所示。 .基本信息系统:公用的子系统,提供所有其他子系统的基本数据,是系统必要的部分。凡是其他子系统要参照的数据、组织人员信息,以及与货主有关的供应商、客户的信息均包括在内。 .订单系统:客户服务部门接受订单之后,将订单录入系统,从而开始单据在物流系统中的流转过程,同时对订单进行跟踪管理,并与客户保持联系,向客户及时提供订单的执行情况。 .仓库系统:仓库系统是物流中心信息系统的重要组成部分,是整个供应链管理中不可或缺的一个环节,仓库系统的高效运作,也必然将推动整个物流系统的高效运作。 .运输系统:是物流中心信息系统的重要组成部分,是整个供应链管理中不可或缺的一个环节,运输的效率直接影响整个物流系统的运作。 (2)客户收益 该系统要求实现数据共享,减少数据冗余,确保数据一致性。同时对大量的运输信息能进行及时正确的处理,对运输生产过程进行管理和监控,加强对资金、人员、车辆等方面的管理。 (3)系统特点 .跨地域操作。在任何地点,都可以通过因特网连接上服务器,使各分支机构间使用同一套系统,实现数据的共享和及时交互。 .清晰的流程。系统的业务流程深入了解了南方物流公司自身的运作,制定了清晰的业务流程,使操作人员能够按照流程清晰地进行实际的操作,保证物流运作有序而高效地进行。 请回答下列问题: (1)谈谈该公司构建物流管理信息系统的必要性。 (2)为了实现系统的各项功能,上海南方物流有限公司应应用哪些先进的物流技术? (3)通过此案例,你对第三方物流企业开展信息化建设有何建议?
A物流公司的组建和运行模式广州A物流有限公司是一家第三方物流公司,是由中国远洋物流公司、远洋网络有限公司、无锡小天鹅股份有限公司和广州经济技术开发区建设创业投资有限公司共同投资组建的。作为第三方物流的代表,也作为全国首家家电企业联合物流平台,A公司被专业机构评估为国内最有潜力的物流公司之一。A公司现有员工70多人,总部设在广州,在顺德设立了分公司,在无锡设立了办事处,主要负责B企业及小天鹅的物流业务。A公司的目标是:通过三年时间的努力,使A物流有限公司在全国建立起一个功能完善、服务周到;领先同行的家电物流平台,成为家电领域全供应链范围的物流服务商。目前,A公司主要以股东的物流业务作为主要业务来源,它将集中各股东的物流资源,利用先进的管理方法和信息技术,达到流程的优化,进而节省客户的总体物流成本和提高物流服务的水平。随着公司的发展与成熟,还将逐步引入其他家电企业。A公司总经理在谈到他对第三方物流的理解时说,物流是企业生产经营活动的重要组成部分,无论是制造业还是流通业,为完成商品的生产和销售,都必须有与之相关的物流活动。第三方物流是站在货主的立场上,经营货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。第三方物流企业的优势在于可以对社会物流资源进行整合,具体的作业活动除使用自有资源外,可以再采取对外委托的方式由专业的运输、仓储企业等去完成,使货主企业的物流活动达到专业化和社会化。第三方物流企业同货主企业的关系是密切的、长期的合作关系,这与只是受货主委托从事简单的运输、保管作业活动是截然不同的。总的来说,通过第三方物流企业提供的物流服务,有助于促进货主企业的物流效率和物流合理化。B企业本身有自己的物流管理部,那么,B企业把业务交给A公司来做有什么益处呢?A公司与B企业物流部又是怎样分工的?这位总经理的回答是,物流在很长一段时间里,都是企业自己做自己的,都有一套自己的储运系统,这种小而全的做法,效率不一定高。物流号称是制造企业最后的、也是最有希望降低成本、提高效率的环节。B企业和小天鹅的高层领导清楚地认识到,作为中国家电行业的大公司,要想在竞争中占优势,就必须对供应链一体化进行改造,而物流外包是行之有效的降低成本的手段,不仅可以集中精力、专心致志的从事自己的核心业务,全力以赴的适应变化、谋求发展,而且第三方物流企业的社会性和网络性可以为企业提供全过程、全方位、高效率的现代物流服务。在A公司与B企业合作的实际运作中,A公司着重于提出物流优化建议,负责物流业务的日常营运管理。B企业的集团物流管理部负责拟订自己企业的物流需求,研究规划企业的物流发展方向,协调企业内各部门、各产品公司与A公司的业务衔接,并对A公司的营运进行监督。对于A公司自接手B企业业务后做的工作所取得的成绩,A公司总经理介绍说,接手B企业的物流业务后,所做的一些重要工作归结起来主要有以下几个方面:第一,通过联合招标,将B企业旗下冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的干线运输进行整合,与去年同期相比,运输价格整体下降了9.6个百分点。仅此一项,每年为B企业节省运输费用支出上千万元,同时,通过A公司的物流整合和专业化管理,将原来各专业公司的物流部门合并成一个,人员由原来的90多人降低到现在的60人,简化厂内运作流程,同时降低了B企业公司物流运作的管理成本开支,每年节省约为700万元;第二,对顺德本地仓库按照定置管理的要求进行彻底整治,使仓库的库容库貌大为改观;第三,在三洋仓库建立冰箱、空调、冷柜及小家电等四类产品的配货中心,提高了发货速度和效率,进一步满足了B企业生产及销售的需求;第四,制订了日常运作的仓储、运输等不同的管理标准及一系列的仓库管理规章制度及仓库安全管理制度,确保B企业产品安全,满足物流运作的要求;第五,理顺信息传递渠道,加快信息处理速度,满足B企业相关部门对物流信息需求,为B企业提供更好的信息。这位总经理说,在"高标准、高起点、模式创新"方针指引下,进一步贯彻落实发展战略,全面接管股东客户的物流业务。着手开发新客户、拓展新货源;在提供稳定服务的基础上,不断优化流程、提高效率;借助先进的信息系统和管理技术,全面提升公司的管理水平和全供应链范围的物流服务能力。A公司始终坚持物流服务于营销,从接手B企业业务开始,A公司首先一方面加强对运输、仓储、装卸服务商的管理;另一方面积极反映、协调服务供应商在运作过程中的实际问题。第二,积极确定干线运输的备选车队,建立A公司在广东省内的运输力量,保证旺季发货。第三,加强从产品下线入库到成品发运的计划调度职能,使其高度集权,改变仓库各类产品各自为政的方式,使流程更为优化、合理,运作更加畅通。第四,通过对产、销、存的监控,每月对四大类产品进行库存分析,提出产销建议报告。特别针对库存异常产品进行每周重点监控(或预警)报告,为压缩不合理库存做出贡献。第五,在仓库布局上坚持"产品集中、仓库区域集中"这两个集中的布局原则,减少了运输车辆到处跑造成时间上的延误,提高了发货效率。第六,对存货布局进行调整,使高流通的产品集中在吞吐能力高的库区,保证收发货的吞吐效率。第七,针对目前一些影响旺季发货的不利因素,如机械设施故障、各仓库雨天装卸缺少相应设施影响装卸等问题,通过B企业集团物流管理部来协调相关部门,加快处理速度,满足生产及销售的需求。同时,A公司还加强各岗位人员的培训与学习,不断提高专业技能与管理水平,A公司相信,有了A公司的有备而战,必将为B企业的旺季销售提供更安全、完善与快捷的物流服务。问题: 1.A公司运作管理模式有哪些特点? 2.简述第二方物流与第三方物流企业同货主的关系有何不同? 3.案例中A公司与B企业物流部是怎样分工合作的? 4.供应链企业业务流程模式设计应以什么为中心?为什么?
美国物流企业作为世界的领先者,美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。 一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始,就制定一系列法规,放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制(Deregulation),取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制;1991年颁布《多式联运法》,鼓励多式联运的发展;《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台,提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规,保障了美国物流在世界的领先地位。 二、积极推进企业物流合理化近年来,美国的市场环境发生了改变:一是全球化的经营模式需要全球性物流服务;二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化;三是物流作为企业的"第三利润源泉",需要通过各种途径降低成本,使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化,企业做出了相应的调整,一方面打破部门界限,建立物流部门实现企业内部一体化物流管理,在企业高层中引入物流总监;另一方面,联合供应商和最终客户,结成一体化供应链伙伴,提高供应链的整体竞争力。 三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中,出现了将物流服务外包给第三方物流公司(3PL)。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元,仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%,市场潜力巨大。在过去两年里,第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%,物流资产下降24.6%,订货周期从7.1天下降到3.9天,库存总量下降8.2%,美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代,开始多方面提升客户价值。四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径,主要做法有:(1)通过电子技术实现供应商和客户的信息共享,运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务,目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。(2)将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行,电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。(3)广泛采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID),提高信息采集效率和准确性;采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输,取代纸质办公。(4)加强企业内部的信息化建设,建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。请回答下列问题: 美国物流对我国物流业的建设与发展具有哪些启发性的意义?
在企业经营活动中,物流是渗透到各项经营活动之中的活动。物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。我国的物流成本很高是一个不争的事实,几乎高于发达国家的一倍。而安利(中国)的储运成本仅占全部经营成本的4.6%,其物流成本的管理控制模式值得国内其他同行借鉴。为充分发挥高效率、好效益,调控成本,安利(中国)采用了一种极富挑战性的全方位物流概念。全方位物流概念,是指在物流配送、仓储、库存等系统管理中,安利公司的储运部门既大量采用第三方物流服务,同时又通过自身团队等控制核心业务。物流系统的完善与效率,在很大程度上影响着整个市场的有效运作。安利采用了适应中国国情的"安利团队+第三方物流供应商"的全方位运作模式。核心业务如库存控制等由安利统筹管理,实施信息资源最大范围的共享,使企业价值链发挥最大的效益。而非核心环节,则通过外包形式完成。如以广州为中心的珠三角地区主要由安利的车队运输,其他绝大部分货物运输都是由第三方物流公司来承担。另外,全国几乎所有的仓库均为外租第三方物流公司的仓库,而核心业务,如库存设计、调配指令及储运中心的主体设施与运作则主要由安利本身的团队统筹管理。目前已有多家大型第三方物流公司承担安利公司大部分的配送业务。公司会派员定期监督和进行市场调查,以评估服务供货商是否提供具有竞争力的价格,并符合公司要求的服务标准。这样,既能整合第三方物流的资源优势,与其建立坚固的合作伙伴关系,同时又通过对企业供应链的核心环节-管理系统、设施和团队的掌控,保持安利的自身优势。 安利(中国)物流中心的目标是配合公司的市场营销战略,根据公司产品在市场销售的情况,调节产品流通速度,并不断提升物流运行效率,确保准确、及时地为全国所有的店铺及消费者提供货物,并将物流成本控制在合理的水平上。安利先进的计算机系统将全球各个分公司的存货数据联系在一起,各分公司与美国总部直接联机,详细储存每项产品的生产日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放位置、销售价值、成本等数据。有关数据通过数据专线与各批发中心直接联机,使总部及仓库能及时了解各地区、各地店铺的销售和存货状况,并按各店铺的实际情况及时安排补货。在仓库库存不足时,公司的库存及生产系统亦会实时安排生产,并预定补给计划,以避免个别产品出现断货情况。安利单在信息管理系统上就投资了9000多万,其中主要的部分之一,就是用于物流和库存管理的AS400系统,它使公司的物流配送运作效率得到了很大的提升,同时大大地降低了各种成本。在美国,安利仓库的自动化程度相当高,而在中国,很多现代化的物流设备并没有被采用,因为美国土地和人工成本非常高,而中国这方面的成本比较低。两相权衡,安利弃高就低。安利采取和另一物业发展商合作的模式,合作方提供土地和库房,安利租用仓库并负责内部的设施投入。只用了1年时间,投入1500万元,安利就拥有了一个面积充足、设备先进的新物流中心。而国内不少企业,在建自己的物流中心时将主要精力都放在了基建上,不仅占用了企业大量的周转资金,而且费时费力,效果并不见得很好。请回答下列问题: 试阐述物流成本管理的基本框架。
在企业经营活动中,物流是渗透到各项经营活动之中的活动。物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。我国的物流成本很高是一个不争的事实,几乎高于发达国家的一倍。而安利(中国)的储运成本仅占全部经营成本的4.6%,其物流成本的管理控制模式值得国内其他同行借鉴。为充分发挥高效率、好效益,调控成本,安利(中国)采用了一种极富挑战性的全方位物流概念。全方位物流概念,是指在物流配送、仓储、库存等系统管理中,安利公司的储运部门既大量采用第三方物流服务,同时又通过自身团队等控制核心业务。物流系统的完善与效率,在很大程度上影响着整个市场的有效运作。安利采用了适应中国国情的"安利团队+第三方物流供应商"的全方位运作模式。核心业务如库存控制等由安利统筹管理,实施信息资源最大范围的共享,使企业价值链发挥最大的效益。而非核心环节,则通过外包形式完成。如以广州为中心的珠三角地区主要由安利的车队运输,其他绝大部分货物运输都是由第三方物流公司来承担。另外,全国几乎所有的仓库均为外租第三方物流公司的仓库,而核心业务,如库存设计、调配指令及储运中心的主体设施与运作则主要由安利本身的团队统筹管理。目前已有多家大型第三方物流公司承担安利公司大部分的配送业务。公司会派员定期监督和进行市场调查,以评估服务供货商是否提供具有竞争力的价格,并符合公司要求的服务标准。这样,既能整合第三方物流的资源优势,与其建立坚固的合作伙伴关系,同时又通过对企业供应链的核心环节-管理系统、设施和团队的掌控,保持安利的自身优势。 安利(中国)物流中心的目标是配合公司的市场营销战略,根据公司产品在市场销售的情况,调节产品流通速度,并不断提升物流运行效率,确保准确、及时地为全国所有的店铺及消费者提供货物,并将物流成本控制在合理的水平上。安利先进的计算机系统将全球各个分公司的存货数据联系在一起,各分公司与美国总部直接联机,详细储存每项产品的生产日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放位置、销售价值、成本等数据。有关数据通过数据专线与各批发中心直接联机,使总部及仓库能及时了解各地区、各地店铺的销售和存货状况,并按各店铺的实际情况及时安排补货。在仓库库存不足时,公司的库存及生产系统亦会实时安排生产,并预定补给计划,以避免个别产品出现断货情况。安利单在信息管理系统上就投资了9000多万,其中主要的部分之一,就是用于物流和库存管理的AS400系统,它使公司的物流配送运作效率得到了很大的提升,同时大大地降低了各种成本。在美国,安利仓库的自动化程度相当高,而在中国,很多现代化的物流设备并没有被采用,因为美国土地和人工成本非常高,而中国这方面的成本比较低。两相权衡,安利弃高就低。安利采取和另一物业发展商合作的模式,合作方提供土地和库房,安利租用仓库并负责内部的设施投入。只用了1年时间,投入1500万元,安利就拥有了一个面积充足、设备先进的新物流中心。而国内不少企业,在建自己的物流中心时将主要精力都放在了基建上,不仅占用了企业大量的周转资金,而且费时费力,效果并不见得很好。请回答下列问题: 从案例看,你认为该如何进行物流成本控制?
美国物流企业作为世界的领先者,美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。 一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始,就制定一系列法规,放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制(Deregulation),取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制;1991年颁布《多式联运法》,鼓励多式联运的发展;《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台,提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规,保障了美国物流在世界的领先地位。 二、积极推进企业物流合理化近年来,美国的市场环境发生了改变:一是全球化的经营模式需要全球性物流服务;二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化;三是物流作为企业的"第三利润源泉",需要通过各种途径降低成本,使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化,企业做出了相应的调整,一方面打破部门界限,建立物流部门实现企业内部一体化物流管理,在企业高层中引入物流总监;另一方面,联合供应商和最终客户,结成一体化供应链伙伴,提高供应链的整体竞争力。 三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中,出现了将物流服务外包给第三方物流公司(3PL)。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元,仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%,市场潜力巨大。在过去两年里,第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%,物流资产下降24.6%,订货周期从7.1天下降到3.9天,库存总量下降8.2%,美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代,开始多方面提升客户价值。 四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径,主要做法有:(1)通过电子技术实现供应商和客户的信息共享,运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务,目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。(2)将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行,电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。(3)广泛采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID),提高信息采集效率和准确性;采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输,取代纸质办公。(4)加强企业内部的信息化建设,建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。 (1)为什么要进行物流合理化,它具有什么意义? (2)如何进行物流合理化,其途径有哪些?
美国物流企业作为世界的领先者,美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。 一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始,就制定一系列法规,放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制(Deregulation),取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制;1991年颁布《多式联运法》,鼓励多式联运的发展;《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台,提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规,保障了美国物流在世界的领先地位。 二、积极推进企业物流合理化近年来,美国的市场环境发生了改变:一是全球化的经营模式需要全球性物流服务;二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化;三是物流作为企业的"第三利润源泉",需要通过各种途径降低成本,使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化,企业做出了相应的调整,一方面打破部门界限,建立物流部门实现企业内部一体化物流管理,在企业高层中引入物流总监;另一方面,联合供应商和最终客户,结成一体化供应链伙伴,提高供应链的整体竞争力。 三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中,出现了将物流服务外包给第三方物流公司(3PL)。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元,仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%,市场潜力巨大。在过去两年里,第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%,物流资产下降24.6%,订货周期从7.1天下降到3.9天,库存总量下降8.2%,美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代,开始多方面提升客户价值。四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径,主要做法有:(1)通过电子技术实现供应商和客户的信息共享,运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务,目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。(2)将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行,电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。(3)广泛采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID),提高信息采集效率和准确性;采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输,取代纸质办公。(4)加强企业内部的信息化建设,建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。请回答下列问题: (1)为什么要进行物流合理化,它具有什么意义? (2)如何进行物流合理化,其途径有哪些?
快步易捷与上海浦运携手--"一体化运输管理系统项目"上海浦东运输汽车总公司成立于1960年,具备国内一级运输企业资质,是中国首家参与汽车物流领域Milk-run(定常路线)运输的公司,同时参与了汽车制造业内向物流供应链的各个环节。上海浦东运输汽车公司通过与快步易捷建立现代物流系统,以供应链管理为指导思想,凭借强大的技术平台实现企业物流信息的高效管理,重组企业业务流程。快步易捷解决方案快步易捷公司是一家领先的供应链管理公司,作为上海浦运的物流战略咨询顾问、物流解决方案专家及其业务发展战略伙伴,全程参与了浦运公司的企业变革。快步易捷与浦运的合作集中在两个方面:一是企业战略规划,包括市场战略(尤其是在专业化的汽车行业运输解决方案和监管运输上)和内部运作体系战略;二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式一体化运输管理系统。项目的实施第一阶段:快步易捷在对浦运相关市场和企业内部进行深入调研的基础上提出了浦运未来业务的目标模式,其中的核心目标之一就是:建立起一个支持浦运未来发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化运输管理系统。第二阶段:快步易捷对浦运的实际运作情况进行分析,根据对浦运自身的业务流程分析及对物流的专业理解,提出了详尽的商业计划。重点在其运输营销网络、汽车行业的业务拓展战略以及一体化运作体系的设计。在商业计划实施的过程中,建立其营销中心,对其运作体系进行了改革。第三阶段:快步易捷对浦运的一体化运输管理系统进行全面开发,协助其建立一套基于现代物流管理思想,运用先进的网络技术以适应多种业务类型和运作方式的运输管理系统。这套系统主要包括托运单管理、调度管理、作业管理、车辆管理、司机管理、总成管理、事故管理、客户管理(含合同及费率管理)、系统管理和客户服务等功能模块组成。同时连接财务系统、人力资源系统和GPS系统,真正实现企业运输管理自动化。项目成果浦运公司运输管理系统的建立彻底地解决了浦运长期以来存在的托运单处理分散、不能及时收集托运单信息和车辆利用率低的问题,它将当前浦运所有的业务模式纳入到统一的托运单调度流程中来,通过对浦运托运单调度作业全过程管理,即时、完整地记录和统计业务信息,为总部总体管理和未来智能调度系统奠定信息基础。请回答下列问题: (1)本案例对相关运输企业的启示有哪些? (2)上海浦运公司运输管理系统的建立给企业带来了哪些益处?
美国物流企业作为世界的领先者,美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。 一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始,就制定一系列法规,放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制(Deregulation),取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制;1991年颁布《多式联运法》,鼓励多式联运的发展;《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台,提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规,保障了美国物流在世界的领先地位。 二、积极推进企业物流合理化近年来,美国的市场环境发生了改变:一是全球化的经营模式需要全球性物流服务;二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化;三是物流作为企业的"第三利润源泉",需要通过各种途径降低成本,使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化,企业做出了相应的调整,一方面打破部门界限,建立物流部门实现企业内部一体化物流管理,在企业高层中引入物流总监;另一方面,联合供应商和最终客户,结成一体化供应链伙伴,提高供应链的整体竞争力。 三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中,出现了将物流服务外包给第三方物流公司(3PL)。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元,仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%,市场潜力巨大。在过去两年里,第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%,物流资产下降24.6%,订货周期从7.1天下降到3.9天,库存总量下降8.2%,美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代,开始多方面提升客户价值。 四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径,主要做法有:(1)通过电子技术实现供应商和客户的信息共享,运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务,目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。(2)将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行,电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。(3)广泛采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID),提高信息采集效率和准确性;采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输,取代纸质办公。(4)加强企业内部的信息化建设,建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。 美国物流对我国物流业的建设与发展具有哪些启发性的意义?
快步易捷与上海浦运携手--"一体化运输管理系统项目"上海浦东运输汽车总公司成立于1960年,具备国内一级运输企业资质,是中国首家参与汽车物流领域Milk-run(定常路线)运输的公司,同时参与了汽车制造业内向物流供应链的各个环节。上海浦东运输汽车公司通过与快步易捷建立现代物流系统,以供应链管理为指导思想,凭借强大的技术平台实现企业物流信息的高效管理,重组企业业务流程。快步易捷解决方案快步易捷公司是一家领先的供应链管理公司,作为上海浦运的物流战略咨询顾问、物流解决方案专家及其业务发展战略伙伴,全程参与了浦运公司的企业变革。快步易捷与浦运的合作集中在两个方面:一是企业战略规划,包括市场战略(尤其是在专业化的汽车行业运输解决方案和监管运输上)和内部运作体系战略;二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式一体化运输管理系统。项目的实施第一阶段:快步易捷在对浦运相关市场和企业内部进行深入调研的基础上提出了浦运未来业务的目标模式,其中的核心目标之一就是:建立起一个支持浦运未来发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化运输管理系统。第二阶段:快步易捷对浦运的实际运作情况进行分析,根据对浦运自身的业务流程分析及对物流的专业理解,提出了详尽的商业计划。重点在其运输营销网络、汽车行业的业务拓展战略以及一体化运作体系的设计。在商业计划实施的过程中,建立其营销中心,对其运作体系进行了改革。第三阶段:快步易捷对浦运的一体化运输管理系统进行全面开发,协助其建立一套基于现代物流管理思想,运用先进的网络技术以适应多种业务类型和运作方式的运输管理系统。这套系统主要包括托运单管理、调度管理、作业管理、车辆管理、司机管理、总成管理、事故管理、客户管理(含合同及费率管理)、系统管理和客户服务等功能模块组成。同时连接财务系统、人力资源系统和GPS系统,真正实现企业运输管理自动化。项目成果浦运公司运输管理系统的建立彻底地解决了浦运长期以来存在的托运单处理分散、不能及时收集托运单信息和车辆利用率低的问题,它将当前浦运所有的业务模式纳入到统一的托运单调度流程中来,通过对浦运托运单调度作业全过程管理,即时、完整地记录和统计业务信息,为总部总体管理和未来智能调度系统奠定信息基础。请回答下列问题: (1)运输在供应链中的重要作用主要体现在哪里? (2)上海浦运公司的运输管理系统是怎样建立起来的?
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邮政企业利用邮政的网络设施,开办信函、包裹、物流、金融等多种业务,是基于邮政行业存在()
物流系统的结构设计主要是为了解决如何让物流供给满足物流需求的问题,遵循供需平衡原则,并且以运输设计为主。
A物流公司的组建和运行模式广州A物流有限公司是一家第三方物流公司,是由中国远洋物流公司、远洋网络有限公司、无锡小天鹅股份有限公司和广州经济技术开发区建设创业投资有限公司共同投资组建的。作为第三方物流的代表,也作为全国首家家电企业联合物流平台,A公司被专业机构评估为国内最有潜力的物流公司之一。A公司现有员工70多人,总部设在广州,在顺德设立了分公司,在无锡设立了办事处,主要负责B企业及小天鹅的物流业务。A公司的目标是:通过三年时间的努力,使A物流有限公司在全国建立起一个功能完善、服务周到;领先同行的家电物流平台,成为家电领域全供应链范围的物流服务商。目前,A公司主要以股东的物流业务作为主要业务来源,它将集中各股东的物流资源,利用先进的管理方法和信息技术,达到流程的优化,进而节省客户的总体物流成本和提高物流服务的水平。随着公司的发展与成熟,还将逐步引入其他家电企业。A公司总经理在谈到他对第三方物流的理解时说,物流是企业生产经营活动的重要组成部分,无论是制造业还是流通业,为完成商品的生产和销售,都必须有与之相关的物流活动。第三方物流是站在货主的立场上,经营货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。第三方物流企业的优势在于可以对社会物流资源进行整合,具体的作业活动除使用自有资源外,可以再采取对外委托的方式由专业的运输、仓储企业等去完成,使货主企业的物流活动达到专业化和社会化。第三方物流企业同货主企业的关系是密切的、长期的合作关系,这与只是受货主委托从事简单的运输、保管作业活动是截然不同的。总的来说,通过第三方物流企业提供的物流服务,有助于促进货主企业的物流效率和物流合理化。B企业本身有自己的物流管理部,那么,B企业把业务交给A公司来做有什么益处呢?A公司与B企业物流部又是怎样分工的?这位总经理的回答是,物流在很长一段时间里,都是企业自己做自己的,都有一套自己的储运系统,这种小而全的做法,效率不一定高。物流号称是制造企业最后的、也是最有希望降低成本、提高效率的环节。B企业和小天鹅的高层领导清楚地认识到,作为中国家电行业的大公司,要想在竞争中占优势,就必须对供应链一体化进行改造,而物流外包是行之有效的降低成本的手段,不仅可以集中精力、专心致志的从事自己的核心业务,全力以赴的适应变化、谋求发展,而且第三方物流企业的社会性和网络性可以为企业提供全过程、全方位、高效率的现代物流服务。在A公司与B企业合作的实际运作中,A公司着重于提出物流优化建议,负责物流业务的日常营运管理。B企业的集团物流管理部负责拟订自己企业的物流需求,研究规划企业的物流发展方向,协调企业内各部门、各产品公司与A公司的业务衔接,并对A公司的营运进行监督。对于A公司自接手B企业业务后做的工作所取得的成绩,A公司总经理介绍说,接手B企业的物流业务后,所做的一些重要工作归结起来主要有以下几个方面:第一,通过联合招标,将B企业旗下冰箱、空调、冷柜及小家电四类产品的干线运输进行整合,与去年同期相比,运输价格整体下降了9.6个百分点。仅此一项,每年为B企业节省运输费用支出上千万元,同时,通过A公司的物流整合和专业化管理,将原来各专业公司的物流部门合并成一个,人员由原来的90多人降低到现在的60人,简化厂内运作流程,同时降低了B企业公司物流运作的管理成本开支,每年节省约为700万元;第二,对顺德本地仓库按照定置管理的要求进行彻底整治,使仓库的库容库貌大为改观;第三,在三洋仓库建立冰箱、空调、冷柜及小家电等四类产品的配货中心,提高了发货速度和效率,进一步满足了B企业生产及销售的需求;第四,制订了日常运作的仓储、运输等不同的管理标准及一系列的仓库管理规章制度及仓库安全管理制度,确保B企业产品安全,满足物流运作的要求;第五,理顺信息传递渠道,加快信息处理速度,满足B企业相关部门对物流信息需求,为B企业提供更好的信息。这位总经理说,在"高标准、高起点、模式创新"方针指引下,进一步贯彻落实发展战略,全面接管股东客户的物流业务。着手开发新客户、拓展新货源;在提供稳定服务的基础上,不断优化流程、提高效率;借助先进的信息系统和管理技术,全面提升公司的管理水平和全供应链范围的物流服务能力。A公司始终坚持物流服务于营销,从接手B企业业务开始,A公司首先一方面加强对运输、仓储、装卸服务商的管理;另一方面积极反映、协调服务供应商在运作过程中的实际问题。第二,积极确定干线运输的备选车队,建立A公司在广东省内的运输力量,保证旺季发货。第三,加强从产品下线入库到成品发运的计划调度职能,使其高度集权,改变仓库各类产品各自为政的方式,使流程更为优化、合理,运作更加畅通。第四,通过对产、销、存的监控,每月对四大类产品进行库存分析,提出产销建议报告。特别针对库存异常产品进行每周重点监控(或预警)报告,为压缩不合理库存做出贡献。第五,在仓库布局上坚持"产品集中、仓库区域集中"这两个集中的布局原则,减少了运输车辆到处跑造成时间上的延误,提高了发货效率。第六,对存货布局进行调整,使高流通的产品集中在吞吐能力高的库区,保证收发货的吞吐效率。第七,针对目前一些影响旺季发货的不利因素,如机械设施故障、各仓库雨天装卸缺少相应设施影响装卸等问题,通过B企业集团物流管理部来协调相关部门,加快处理速度,满足生产及销售的需求。同时,A公司还加强各岗位人员的培训与学习,不断提高专业技能与管理水平,A公司相信,有了A公司的有备而战,必将为B企业的旺季销售提供更安全、完善与快捷的物流服务。问题:
物流企业可以包括(),也包括提供(),如仓储公司、运输公司、货代公司等。
运输网络化是指以()物流企业和专业物流公司合理设置节点,集中收集、分拨、配送货物
()是指该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场份额是多少等。
经验表明,基于运输的公司要比基于设施的公司转为综合物流服务更容易更简单些。
2008年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,请该公司作为它们的"二级代理商"为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后,该公司认为此项目本公司就能胜任,不应坐失良机,应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函,并通过邮政寄发给某化工有限公司,希望能直接为他们提供物流服务。然而此时,该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标,其中有9家进入第二轮竞标;第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关,进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利,才找到该公司作为其合作伙伴。作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司,虽然做出了迅速反映,及时地起草了自荐信函,但最终还是失去了这次机会。请回答下列问题:
物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和,随着设施数目的增加,物流总成本将()

某物流公司和某客户签订运输茶叶的物流合同。合同中规定,运输前,由某物流公司提供包装材料并进行运输包装,把小包装的茶叶装入5层的瓦楞纸纸箱内,每箱100小包。但物流公司无5层的瓦楞纸纸箱,最后用3层的瓦楞纸纸箱。此批货物在运输途中纸箱破裂,损失500小包茶叶,并发生运输包装修理费500元。
问题:
茶叶损失和包装修理费应由谁承担?为什么?

第三方物流企业必须要有物流作业能力,即物流设施和运输工具等。

案例分析
某物流公司与某仪器公司签订了装卸一批精密仪器的物流合同,运输包装上有小心轻放的指示性标志,但物流公司的装卸工作未按规定装卸,其中10箱货物损坏。
问题:
该损失应由谁承担?为什么?

快步易捷与上海浦运携手--"一体化运输管理系统项目"上海浦东运输汽车总公司成立于1960年,具备国内一级运输企业资质,是中国首家参与汽车物流领域Milk-run(定常路线)运输的公司,同时参与了汽车制造业内向物流供应链的各个环节。上海浦东运输汽车公司通过与快步易捷建立现代物流系统,以供应链管理为指导思想,凭借强大的技术平台实现企业物流信息的高效管理,重组企业业务流程。快步易捷解决方案快步易捷公司是一家领先的供应链管理公司,作为上海浦运的物流战略咨询顾问、物流解决方案专家及其业务发展战略伙伴,全程参与了浦运公司的企业变革。快步易捷与浦运的合作集中在两个方面:一是企业战略规划,包括市场战略(尤其是在专业化的汽车行业运输解决方案和监管运输上)和内部运作体系战略;二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式一体化运输管理系统。项目的实施第一阶段:快步易捷在对浦运相关市场和企业内部进行深入调研的基础上提出了浦运未来业务的目标模式,其中的核心目标之一就是:建立起一个支持浦运未来发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化运输管理系统。第二阶段:快步易捷对浦运的实际运作情况进行分析,根据对浦运自身的业务流程分析及对物流的专业理解,提出了详尽的商业计划。重点在其运输营销网络、汽车行业的业务拓展战略以及一体化运作体系的设计。在商业计划实施的过程中,建立其营销中心,对其运作体系进行了改革。第三阶段:快步易捷对浦运的一体化运输管理系统进行全面开发,协助其建立一套基于现代物流管理思想,运用先进的网络技术以适应多种业务类型和运作方式的运输管理系统。这套系统主要包括托运单管理、调度管理、作业管理、车辆管理、司机管理、总成管理、事故管理、客户管理(含合同及费率管理)、系统管理和客户服务等功能模块组成。同时连接财务系统、人力资源系统和GPS系统,真正实现企业运输管理自动化。项目成果浦运公司运输管理系统的建立彻底地解决了浦运长期以来存在的托运单处理分散、不能及时收集托运单信息和车辆利用率低的问题,它将当前浦运所有的业务模式纳入到统一的托运单调度流程中来,通过对浦运托运单调度作业全过程管理,即时、完整地记录和统计业务信息,为总部总体管理和未来智能调度系统奠定信息基础。请回答下列问题:
()是基于客户预测驱动的供应链物流模式。
下列快递公司不属于淘宝推荐物流(在线下单物流)合作的物流公司的是()
电子商务物流是基于传统物流概念的基础上,物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么()
物流设施标准包括物流设施设备基础标准、物流设施、物流信息、集装化器具和物流设备五大类。
从提供的服务内容考察,第三方物流可以分为第三方物流管理公司,第三方物流运作公司,第三方物流中介公司,第三方物流()公司,第三方物流()公司等。
生产企业物流的物流活动是基于企业的()
物流子公司的类型主要有物流作业子公司和物流管理子公司。
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