根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。

按照诱发操作风险的原因，操作风险可细分为四类风险：内部流程、人员因素、系统因素和外部事件。

内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。

对影响建设银行各类目标实现的潜在事项或因素予以全面、及时的识别，鉴定风险的性质，进行系统分类并查找出风险原因的过程是风险管理流程中的（）。

在下列税收风险管理流程的各个环节中，属于税收风险管理核心环节的是（）

合规内控与操作风险管理系统中的操作风险管理模块包括（）

下列属于银行操作风险内部流程类别的交易/定价错误示例的有（ ）。

导致内部风险事件发生的因素主要包括制度因素、流程因素、（）、执行因素、操作因素、道德因素、设备因素、政策因素等。

风险评估是企业风险管理基本流程的主要工作之一，下列不属于风险评估步骤的是()。

操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。()

操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。（　　）

可以将企业面对的主要风险分为外部风险和内部风险两大类，下列属于内部风险的是（）。