消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（    ）。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议，指的是消费者的（）。

妇女的合法权益受到侵害时，可向妇女组织、工会组织和共青团组织投诉，这些组织在接到投诉后应当要求有关部门或者单位查处，依法保护被侵害妇女的合法权益，体现了妇女合法权益的（ ）

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（  ）内，予以处理并告知消费者。